规范定价和促销 汽车行业价格行为合规指南发布

市场监管总局今天（12日）发布《汽车行业价格行为合规指南》，规范格行规进一步规范汽车行业价格行为，和促促进汽车市场健康有序发展。销汽民权新闻网头条

剑指“内卷式”竞争

规范定价和促销

汽车产业是车行国民经济的重要支柱，产业链长、为合覆盖面广，规范格行规与消费者生活密切相关。和促近年来，销汽随着汽车市场尤其是车行民权新闻网头条新能源汽车市场的快速发展，新型商业模式不断涌现，为合价格行为也日趋复杂。规范格行规

市场监管总局价监竞争局价格监管一处处长 毋鹏：实践中，和促汽车生产和销售企业存在价格标示不规范、销汽价格欺诈、车行价格串通、为合“内卷式”竞争行为，严重扰乱市场秩序，侵害消费者和经营者的合法权益，不利于汽车行业高质量发展。

市场监管总局介绍，《指南》细化汽车生产企业价格行为规范，明确汽车销售企业价格行为要求，统一监管规则，明确法律边界，引导各汽车生产销售企业依法合规经营。

针对“付费解锁”等问题

细化价格规范

针对个别汽车生产企业存在的出厂价低于成本价、利用“付费解锁”功能侵害消费者利益等行为，《指南》细化了汽车生产企业价格行为规范，明确从整车到零部件生产、从定价策略到销售行为各环节的价格合规要求。

《指南》明确，汽车生产企业要实行全流程价格管理、规范促销与定价行为、依法打击不正当价格行为、强化公平定价约束、规范零部件及功能收费。

市场监管总局价监竞争局价格监管一处二级主任科员 邓晔：像消费者和商家之间经常发生的“付费解锁”纠纷，《指南》明确，对于有免费期的功能，销售时应当告知免费期限、后续收费标准等内容，免费期结束前应再次提醒消费者。对于需收费的差异化增值功能，销售时应当明确告知，未明确告知的不得收费。这样就可以化解许多不必要的矛盾。

销售环节规范明码标价

严禁价外加价

《指南》聚焦新车销售环节不按规定明码标价、虚假促销等问题，作出了针对性要求。

《指南》明确，汽车销售企业销售商品或者提供服务时，需细化明码标价规则。在经营场所及网络页面，真实准确标示商品和服务的价格信息，严禁价外加价。促销行为必须规范，显著公示促销规则、期限及限制条件，如实标明赠品信息。

市场监管总局价监竞争局价格监管一处处长 毋鹏：针对消费者普遍关心的价格问题，《指南》细化了价格欺诈形式，明确禁止误导性标价、虚假比价、不履行价格承诺等行为。

此外，《指南》鼓励平台对显著低价行为进行经营风险和消费风险双向提示。规范服务收费，严禁只收费不服务、重复收费、转嫁收费等行为。